공고일자 : 2024년 2월 20일
시행일자 : 2024년 2월 23일
주식회사 엔비티(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다. 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집 ・ 이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다.
회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야하는 ‘개인정보 보호법’을 비롯한 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
“개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며, 이용하고 있는 앱 또는 웹사이트(https://cashslide.co.kr) 에서 언제든 확인할 수 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 다양한 인터넷과 모바일 서비스(캐시슬라이드, 캐시슬라이드 스텝업, 캐시피드, , 쇼핑적립 등을 의미하며 해당 서비스들은 모두 합하여 “통합서비스” 또는 “서비스”라 함)에 적용됩니다.
1.개인정보의 수집
“회사”는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 이용자 식별, 신규 서비스 개발, 회원가입, 상담을 위하여 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.
“회사”는 이용자의 사전 동의를 받고, 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위하여 반드시 필요한 필수항목과 보다 특화된 서비스를 제공하기 위한 선택항목을 수집합니다.
이용자는 선택항목 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한을 받지 않으며, 특화된 서비스를 이용하지 못할 뿐입니다.
서비스의 제공 및 개선을 위해, 사용자의 서비스 사용을 관리하여 위하여 사용자가 서비스를 즐기고 쉽게 탐색할 수 있도록 하기 위해 자체 개발한 로그분석 시스템(https://lumberjack.data.prd.nbt.com) 을 통해 수집하며, 기존 사용자 편의성을 위해 자동 로그인 기능(https://signin.cashslide.io) 도 지원하고 있습니다.
“회사”가 현재 이용자의 동의를 받고 수집하는 개인정보 수집항목은 아래에서 확인할 수 있습니다.
이용자의 개인정보는 이용자의 직접 입력, 서비스 이용 도중 자동 생성, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화 등의 방법에 의해 수집될 수 있습니다.
모바일 서비스의 경우 그 특성상 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계)가 자동 수집될 수 있으나, 이는 개인을 식별할 수 없는 형태입니다.
단말기에 관한 정보 이외에 추가적으로 로그 정보, 서비스 이용기록, 앱 설치 정보, 브라우저 정보 등이 수집될 수 있습니다.
2.개인정보의 이용
“회사”는 다음과 같은 목적으로 수집한 이용자의 개인정보를 서비스에서 이용 합니다.
“회사”는 서비스에 가입한 회원의 정보를 회원 탈퇴 후 5일 이내, 기타 이용자의 정보를 개인정보의 수집 및 이용목적 달성시 지체없이 파기합니다.
단, 불량 이용자 제재나 관련 분쟁 처리 등 서비스 관리를 위한 목적으로 1년 동안, 법령에 의해 보존해야만 하는 경우 아래와 같이 일정 기간동안 이용자정보를 보존합니다.
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 | * 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 |
|---|---|
| * 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 | |
| * 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 | |
| * 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 | |
| 「전자금융거래법」 | * 전자금용에 관한 기록 : 5년 |
| 「통신비밀보호법」 | * 로그인 기록(로그기록자료, 접속지의 추적자료) : 3개월 |
| 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 | * 개인위치정보에 관한 기록 : 6개월 |
3.개인정보의 처리 위탁
“회사”는 원활한 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 경우 업무 중 일부를 외부 수탁 업체로 하여금 수행하도록 하고 개인정보를 위탁하고 있습니다.
“회사”가 현재 위탁한 업무 내용별 수탁업체는 다음과 같습니다.
3.1개인정보 국내 처리현황
[고객센터 운영 및 고객 상담]
업체명 : (주)씨에스팩토리, (주)윌앤비전, 씨에스쉐어링(주)
위탁 업무 목적 : 고객센터 운영 및 고객 상담
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존
[문자 메시지 / 정보성 메시지 알림톡 발송]
업체명 : 슈어엠(주), 비즈톡(주)
위탁 업무 목적 : 문자 메시지 / 알림톡 발송
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존
[안내 메일 발송 시]
업체명 : 네이버클라우드(주)
위탁 업무 목적 : 개인정보 이용내역 / 광고성정보 수신동의 내역 안내를 위한 메일 발송
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존
3.2개인정보 국외 처리현황
| 업체명(연락처) | 국가 | 일시 및 방법 | 개인정보 항목 | 이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Zendesk(support@zendesk.com) | 미국 | 업무 상 개인정보 필요 시 네트워크를 통하여 전송 | 성명, 연락처, 이메일 주소 | 고객상담 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시까지 |
이용자는 회사의 개인정보책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
3.3 캐시슬라이드 앱내 상점의 결제
참고로 “회사”는 앱내 상점의 신용카드 결제업무를 아래 업체에 위탁하고 있으나, 이 과정에서 “회사”가 수집한 개인정보 처리 위탁이 이루어지지는 않습니다.
신용카드 결제 또는 상품 배송을 위한 개인정보는 이용자가 각 업체 제공 페이지에 별도로 입력하게 되며, 각 업체가 관리책임을 집니다.
신용카드 결제 관련 개인정보 문의처 : 아임포트 1670-5176 / NHN KCP 02-2108-1000
4. 개인정보의 제3자 제공
“회사”는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고 개인정보를 절대 제3자에게 제공하지 않습니다.
“회사”의 서비스에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우, 예외적으로 필요 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
자세한 개인정보 제3자 제공 현황은 아래에서 확인할 수 있습니다.
회사는 재난, 감염병, 급박한 생명, 신체 위험을 초래하는 사건사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
5.개인정보의 파기
“회사”는 서비스에 가입한 회원의 정보를 회원 탈퇴 후 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령 또는 내부방침에 의해 보존해야만 하는 경우 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 보관한 후 파기됩니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관에 관한 조치
“회사”는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 분리보관하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
회사는 개인정보의 분리보관 30일 전까지 개인정보가 분리보관되는 사실, 기간 만료일 및 분리보관되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리도록 하겠습니다.
개인정보의 분리보관을 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
7.이용자의 권리, 의무 및 행사방법
① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
부서명 : 개인정보전담조직 / 전화 : 1522.-1859 / 이메일 : privacy@cashslide..co.kr
② 제 1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임 사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
③ 회사는 다음과 같은 사유로 개인정보 열람 또는 처리정지를 제한하거나 거절할 수 있으며, 이용자에게 그 사유를 지체없이 알리고 있습니다.
④ 이용자가 회사에 대하여 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사의 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 당행 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인 또는 타인의 개인정보, 사생황을 침해하여서는 안 됩니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 상황이 발생하는 경우에는, 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 해당 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
② 유선 또는 서면을 통하여 만 14세 미만 아동인 회원의 법정대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우, 회사는 대리관계를 증명하는 위임장 및 인감증명서, 요청인 및 대리인의 신분증 사본 등의 증표를 제시받아 해당 요구를 하는 자가 진정한 법정대리인인지 여부를 확인합니다.
9. 개인정보 자동수집장치
• 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 수집됩니다: IP주소, 쿠키(cookie)', 서비스 이용 기록(방문 및 이용기록, 불량 이용기록 등), 기기정보(휴대폰 모델명, OS 명 및 버전정보), 광고식별자
• 회사가 사용하는 '쿠키(cookie)'와 관련된 내용은 다음 각호와 같습니다.
\1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
\2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
Internet Explorer: 우측 상단 메뉴 '도구' > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
Chrome: 우측 상단 메뉴 '⋮' > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
Safari 의 경우, MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 ‘Safari’ > ‘환경설정’ > ‘보안’ 을 통해 쿠키 혀용여부를 선택할 수 있습니다.
Edge: 우측 상단 메뉴 '...' > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
다) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
• 회사는 Google이 제공하는 서비스인 Analytics를 이용해 귀하의 웹사이트 이용을 분석합니다. Analytics를 통해 생성되는 정보는 Google 개인정보 취급방침의 적용을 받으며, 미국 내 Google 서버로 전송 후 저장됩니다. Google 은 회사를 대신해 정보를 처리하여 귀하의 웹사이트 사용을 평가하고, 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하여 인터넷 사용과 관련된 다른 서비스를 제공합니다. 귀하가 브라우저 설정을 통해 쿠키를 앞서 언급한 목적에 사용하는 것을 거부할 수 있지만, 그 경우 웹사이트의 모든 기능을 충분히 사용하지 못할 수 있습니다. 현재 귀하의 웹 브라우저에 대한 부가 기능을 다운로드 및 설치하여 추가로 (IP 주소를 비롯한) 귀하의 사용 정보의 수집과 정보 처리를 옵트아웃할 수 있습니다. 귀하 정보 이용에 관한 보다 자세한 내용은 Google(www.google.com/analytics/learn/privacy.html)를 참고하시기 바랍니다.
• 또한 서비스 이용 과정에서 서비스 이용 기록, 기기정보 광고식별자 등이 생성되어 수집될 수 있습니다
구체적으로 1) 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하거나 이용자가 입력한 정보를 저장(수집)하거나, 2) 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환하여 수집합니다.
이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.
• 서비스 이용기록이란?
서비스 접속 일시, 이용한 서비스 목록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 정상 또는 비정상 로그 일체 등을 의미합니다.
• 기기정보란?
본 개인정보처리방침에 기재된 기기정보는 생산 및 판매 과정에서 기기에 부여된 정보뿐 아니라, 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 모두 일컫습니다. OS(AOS, IOS 등) 설치 과정에서 이용자가 기기의 일련번호, 스마트폰의 통신에 필요한 고유한 식별값(IMEI, IMSI), AAID 혹은 IDFA, 설정언어 및 설정 표준시, USIM의 통신사 코드 등을 의미합니다. 단, 칩스는 IMEI와 같은 기기의 고유한 식별값을 수집할 필요가 있는 경우, 이를 수집하기 전에 칩스 원래의 값을 알아볼 수 없는 방식으로 암호화 하여 식별성(Identifiability)을 제거한 후에 수집합니다.
• 광고식별자란?
모바일 단말기에서 부여되는 광고용 고유 식별 값으로서, 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 광고식별자를 차단 /허용 할 수 있습니다.
(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
10.개인정보보호 담당조직
“회사”는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충 처리를 위하여 다음과 같이 책임자와 담당자를 두고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보보호담당자 |
|---|---|
| 성명 : 박수근 | 성명 : 오창웅 |
| 전화 : 1522-1859 | 전화 : 1522-1859 |
| 메일 : privacy@cashslide.co.kr | 메일 : privacy@cashslide.co.kr |
또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr/ 국번없이 182)
11. 안전성 확보 조치
“회사”는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.
• 이용자의 개인정보는 암호화하여 저장·관리되고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 전송하고, 비밀번호는 복호화 불가능하도록 일방향 암호화하여 저장·관리되고 있습니다.
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.
• 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
• 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.
• 개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단 하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다.
• 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
• 개인정보를 처리하는 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육이나 캠페인을 실시하고 있습니다.
12. 개인위치정보를 수집하는 경우, 위치정보의 처리
회사는 현재 이용자의 개인위치정보를 수집하고 있지 않습니다.
다만 추후 이용자의 위치정보를 수집하게 될 경우, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리하겠습니다
• 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
회사는 대부분의 위치기반서비스에서 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용 후 지체없이 파기하겠습니다.
• 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
회사가 개인위치정보를 수집하는 경우, 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관하겠습니다.
• 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하도록 하겠습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
• 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보하겠습니다.
회사는 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공하겠습니다.
• 위치정보 관리책임자의 정보
회사의 위치정보 관리책임자의 정보는 아래와 같습니다.
| 개인위치정보 관리책임자 |
|---|
| * 성명 : 최재원 |
| * 직책 : 개인위치정보 관리책임자 |
| * 전화 : 1522-1859 |
| * 메일 : privacy@cashslide.co.kr |
13. 고지의무
“회사”는 본 개인정보처리방침의 개정이 있는 경우, 시행 전에 공지사항 등을 통해 이용자에게 알리도록 하겠습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 서비스는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만 이용자의 권리와 관련된 중요한 변경이 있을 경우 시행하는 날로부터 30일 전에 알려드리겠습니다. 단, 서비스에 대한 새로운 기능에 관련된 변경이나 법률적인 사유로 인한 변경은 사전 공지 없이 즉시 발효될 수 있습니다.
공고일자 : 2024년 2월 20일
시행일자 : 2024년 2월 23일
이전 개인정보처리방침보기(2023.11.17)
이전 개인정보처리방침보기(2023.01.06)
이전 개인정보처리방침보기(2022.11.22)
이전 개인정보처리방침보기(2022.05.13)
이전 개인정보처리방침보기(2022.02.09)
이전 개인정보처리방침보기(2021.12.27)
이전 개인정보처리방침보기(2021.04.30)
이전 개인정보처리방침보기(2020.05.20)
이전 개인정보처리방침보기(2020.05.20)
이전 개인정보처리방침보기(2019.09.24)
이전 개인정보처리방침보기(2018.06.12)
이전 개인정보처리방침보기(2017.11.01)
이전 개인정보처리방침보기(2017.09.15)
이전 개인정보처리방침보기(2017.09.05)
이전 개인정보처리방침보기(2017.05.30)